İade Koşulları
Müşteri memnuniyeti kapsamında iade ve değişim süreçleri.
İade Süresi
Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde iade edebilirsiniz. İade süreci, ürünün size veya gösterdiğiniz adresteki teslim alacak kişiye ulaştığı gün başlar.
İade Koşulları
İade edilecek ürünün;
• Ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması,
• Varsa standart aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olması,
• Hediye olarak verilen promosyonlu ürünlerin de iade ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
İade Süreci
İade talebinizi oluşturmak için WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilir veya e-posta yoluyla talebinizi iletebilirsiniz. İade onayının ardından, anlaşmalı kargo firmamız ile ürünü tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade şartlarına uygunluğu tespit edilirse, 10 gün içinde ürün bedeli tarafınıza iade edilir.
Türkçe
English